2026 年央视 315 晚会集中曝光多类教育消费乱象。青少年增高骗局被点名,德脊瑞安立身等机构以 “物理增高、骨骺线修复” 为噱头,宣称 3 个月长高 5-8 厘米,收费上万元,实则是无资质伪科学拉伸,临时拉高后回弹,涉嫌虚假宣传与诈骗。此外,隐形变异学科培训、预付卡跑路、师资造假、培训贷等问题突出,成为教育消费高风险投诉点;校园餐、校服、教辅材料采购环节也存在乱象,侵害学生与家长权益。
识别教育消费陷阱,需关注核心要点。警惕 “包过、保分、快速见效” 等夸大宣传,尤其是增高、提分类产品,违背科学规律的宣传多为骗局。查验机构资质,选择有正规办学许可、营业执照的教育机构,拒绝无资质 “黑机构”。谨慎支付预付费用,优先选择按次付费、短期付费模式,避免大额预付导致资金风险。核实师资信息,要求机构出示教师教师资格证、专业资质证明,拒绝 “名师造假”。同时,警惕培训贷诱导,理性选择教育消费,避免陷入债务陷阱。
遭遇教育消费陷阱,要保留好合同、付款凭证、宣传资料、聊天记录等证据。首先与机构协商退款、赔偿,明确自身诉求。协商不成,可向当地市场监管部门、教育部门投诉举报,申请介入调解。涉及诈骗、虚假宣传等违法行为,可直接向公安机关报案。也可通过 12315 平台、消费者协会等渠道维权。监管部门已加大教育消费乱象整治力度,建立全链条监管机制,切实维护教育消费者合法权益,营造健康的教育消费环境。